AsiaOptom
Товары оптом из Китая
AsiaOptom
Товары оптом из Китая

8-800-700-65-89 (по будням с 7:00-17:00 по Мск)

Пользовательское соглашение о предоставлении услуг сервисом AsiaOptom.com

G2R Limited, в лице генерального директора Гиниятова Рушана Рифовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Агент» и физическое или юридическое лицо, осуществляющее регистрацию на сайте asiaoptom.com, далее «Заказчик», заключают следующее соглашение:

Данное Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») излагает положения и условия использования официального сайта AsiaOptom (доменное имя: www.asiaoptom.com). Соглашение регламентирует отношения между Агентом и Заказчиком по предоставлению и использованию услуг сайта AsiaOptom. Пользование торговой площадкой возможно только при условии согласия Заказчика с условиями Соглашения и присоединения к нему в порядке, предусмотренным данным Соглашением. Заказчик подтверждает, что он правоспособен, дееспособен и вправе заключить настоящее Соглашение. В случае нарушения Заказчиком настоящего Соглашения Агент вправе без объяснения причины отказать ему в дальнейшем использовании торговой площадки.

1. Термины и определения

Агент — компания «АзияОптом», которая по поручению Заказчика и за вознаграждение, обязуется совершать организацию покупок Товаров на территории Китая и автономной территории Гонконга из ассортимента сайта AsiaOptom, а также обязуется от своего имени, но за счет Заказчика организовать доставку Товаров, и их передачу Заказчику в растаможенном и готовым для гражданского товарооборота, виде.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, заинтересованное в оказании ему услуг Агентом.

Продавец — юридическое лицо, осуществляющее торговлю Товаром на территории Китая и автономной территории Гонконга.

AsiaOptom — торговая площадка, размещенная на специализированном компьютере (сервере) по адресу www.asiaoptom.com, на которой представлены Товары китайских или гонконгских производителей и поставщиков, а также условия оплаты и доставки Заказов.

Товар — продукция, изготовленная в Китае или Гонконге, введенная в гражданский оборот и свободная от прав третьих лиц, реализуемая Продавцом на территории Китая или Гонконга и представленная на сайте AsiaOptom.

Заявка — акцептирование публичной оферты Заказчика на условиях, изложенных в Соглашении. Намеренное желание Заказчика приобрести Товар, выраженное путем помещения в «корзину» интересующего Товара из ассортимента сайта AsiaOptom, с указанием его количественных и качественных характеристик.

Заказ — надлежащим образом оформленная и оплаченная Заявка.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел сайта AsiaOptom, доступ к которому осуществляется Заказчиком путем ввода личных данных (логин и пароль), который содержит информацию о Заявках и Заказах Клиента, их исполнении, состоянии Лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Агента и Заказчика при исполнении Соглашения.

Лицевой счет — персональный счет Заказчика (учетная запись), отражающий все денежные и расчетные отношения Агента и Заказчика.

Акция — совокупность действий Агента, направленная на стимулирование потребительского спроса на его услуги, преимущественно путем определенных уступок, в т.ч.: снижение цен, бонусов и скидок. Акция не является игрой, лотереей или иным мероприятием, основанным на риске.

B2B (англ. «Business to business» — рус. «бизнес для бизнеса») — деятельность компании АзияОптом, ориентированная на получение выгоды от оказания услуг другим компаниям, где объектом является услуга, а субъектами – организации или индивидуальные предприниматели, взаимодействующие в рыночном поле.

B2C (англ. «Business to consumer» — рус. «бизнес для потребителя») — деятельность компании АзияОптом, целью которой являются прямые продажи услуг физическому лицу - частному потребителю.

2. Общие положения

2.1. ООО «АзияОптом» предоставляет агентские услуги по организации покупки и доставки Товаров, включая таможенное оформление, в интересах и за счет средств Заказчика, на условиях данного Соглашения.

2.2. Настоящие Соглашение и информация о Товаре, представленная на торговой площадке, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

2.3. Оказание услуг Агентом осуществляется за комиссионное вознаграждение, не включенное в стоимость Товара и его доставку.

2.4. Агент оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении (не реже каждой подачи заявки).

2.5. Заказчик соглашается с условиями данного Соглашения подтвердив свое согласие проставлением отметки в регистрационной форме и нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

2.6. Дополнительная информация о порядке оказания услуг сайта AsiaOptom и использования Заказчиком сервиса опубликована на главной странице торговой площадки.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения являются услуги Агента по сопровождению Заказов в целях приобретения и доставки Товаров Продавца в адрес Заказчика или номинированного им получателя. Покупка, оформленная с помощью возможностей сайта AsiaOptom, является дистанционной покупкой Товара непосредственно в Китае или Гонконге.

3.2. Агент обязуется по поручению и за вознаграждение от Заказчика совершить одну или несколько сделок от своего имени и за счет средств Заказчика.

3.3. Услуги Агента включают в себя:

а) информационное сопровождение Заявки от стадии размещения и до момента получения Товара Заказчиком;

б) взаимодействие с Продавцом в интересах Заказчика с целью предоставления ему полной информации о характеристиках Товара, содержащихся в Заявке;

в) выкуп Товара и доставка его до склада консолидации в Китае для дальнейшей обработки;

г) складские работы, а именно: прием, сортировка, проверка на соответствие Заказу;

д) организация доставки и таможенной очистки Товара в адрес Заказчика/получателя Заказа;

е) представление интересов Заказчика при урегулировании споров с Продавцами, транспортами компаниями и прочими третьими лицами, взаимоотношения с которыми не регламентируются настоящим Соглашением.

4. Регистрация на сайте AsiaOptom

4.1. Для оформления Заявки Заказчику необходимо зарегистрироваться на сайте AsiaOptom. При регистрации Заказчик должен указать следующую информацию: Ф.И.О., контактный телефон и e-mail. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов. По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика, Лицевой счет и Личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Заказчиком в настройках профиля пользователя. Если в течение 365 дней с даты регистрации Заказчик не разместил Заявку, регистрационные данные удаляются с сайта AsiaOptom.

4.2. Сайт AsiaOptom не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.

4.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам свои логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом отдел технической поддержки сайта AsiaOptom.

5. Оформление заявки

5.1. Заявка может быть оформлена Заказчиком как самостоятельно на сайте AsiaOptom, так и с помощью менеджера через Личный кабинет. Заказчик осуществляет выбор Товара на сайте AsiaOptom и помещает его в «Корзину». Информация об оформленных Заявках доступна в Личном кабинете. Неавторизованному посетителю после нажатия кнопки «Оформить заявку» будет предложено пройти регистрацию, а авторизованному — авторизоваться.

5.2. При оформлении Заказа обязательным является заполнение поля «Полный почтовый адрес для доставки Заказа».

5.3. Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Заказчиком полностью или частично в любое время до момента совершения оплаты. После оплаты Заказа внесение изменений в Заказ (добавление, замена и изменение свойств Товаров) возможно осуществить, по просьбе Заказчика, только сотрудниками компании АзияОптом. При этом сроки оказания услуг по доставке Товара отсчитываются заново, начиная с даты добавления последнего Товара в Заказ.

5.4. Агент не гарантирует возможность приобретения Товара из представленного ассортимента сайта AsiaOptom. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, либо если Продавец Товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение Заказа, компания АзияОптом вправе изъять указанный Товар из Заказа, уведомив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения либо по адресу, указанному при регистрации либо непосредственно в Личном кабинете Клиента.

5.5. Сайт AsiaOptom не несет ответственности за достоверность информации о размерности, цвете, качестве и других параметрах представленных Продавцом в описании Товара.

5.6. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размер, форму и другие параметры. В целях получения дополнительной информации о Товаре Заказчик может оставлять комментарии на странице Товара или при добавлении Товара в «корзину».

6. Доставка

6.1. Выбор транспортной компании для доставки Товара Заказчику осуществляется на усмотрение Агента либо на основании предложения Заказчика.

6.2. Сроки доставки, указанные на сайте, представлены в ознакомительных целях, являются приблизительными и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны транспортных компаний и прочих третьих лиц.

6.3. Сайт AsiaOptom не несет ответственности за сроки доставки и/или неполучение Товара Заказчиком в случае предоставления последним неверного адреса доставки, а также неверной Фамилии и/или Имени получателя.

6.4. Способы доставки Товаров указаны на сайте в разделе "Доставка и оплата"

6.5. Доставка товара осуществляется путем его вручения Заказчику, либо лицу, указанному в качестве получателя Товара.

7. Оплата Заказа

7.1. Цена Товара, указанная на сайте, является ориентировочной и подлежит уточнению у Продавца Товара.

7.2. Для оплаты Заказа Заказчику необходимо обеспечить на Лицевом счете необходимое количество денежных средств. Способы пополнения Лицевого счета указаны на сайте в разделе "Доставка и оплата".

7.3. Оплата Заказа осуществляется на условиях 100% авансирования двумя платежами. Первый платеж Заказчик осуществляет после оформления Заявки в виде 100% предварительной оплаты стоимости Товара и доставки по Китаю. Второй платеж за услуги доставки Товара Заказчику производится после поставки Заказа на склад консолидации в Китае и его взвешивания. Указанные платежи списываются Агентом с Лицевого счета в момент фактического несения затрат Агентом по данному Заказу.

7.4. В целях сокращения срока обработки Заказа до 3-х дней Заказчику предлагается альтернативный способ расчетов в виде депозита, который вносится на Лицевой счет в сумме равной сумме Заявки в момент ее оформления.

7.5. Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной Продавцом на момент оформления Заказа, сотрудники компании АзияОптом проинформируют об этом Заказчика для подтверждения, замены, либо удаления из Заказа данного Товара.

7.6. При пополнении или снятии денежных средств с Лицевого счета банковская комиссия за перевод оплачивается Заказчиком.

7.7. Если в течение 7 дней Заказчик не обеспечит на Лицевом счете достаточно средств для оплаты Заказа, Заказ считается отмененным и удаляется из Личного кабинета.

7.8. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика на Лицевой счет в необходимом количестве. При этом Товар под Заказ не резервируется и Агент не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа.

7.9. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт

7.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.9.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Ответственность за подобные операции квалифицируется действующим уголовным и административным законодательством РФ.

7.10. Администрация сайта AsiaOptom вправе предоставить Заказчику программу скидок. Размер скидки и условия предоставления устанавливаются Агентом в индивидуальном порядке на этапе оформления Заявки в зависимости от суммы Заказа.

8. Исполнение заказа

8.1. После поступления денежных средств на Лицевой счет для первой оплаты за товар Агент приступает к оказанию услуг по исполнению Заказа, что включает в себя закупку Товаров у Продавца, доставку на склад Агента в Китае, проверку комплектности, консолидацию Товаров в один сборный груз, упаковку, взвешивание и отправку Товаров через службу доставки из списка, опубликованного на сайте AsiaOptom. Если габариты или вес Товаров превышают установленные почтовыми службами ограничения, либо количество или свойства Товаров не позволяют их отправить в одной посылке, то Товары распределяются Агентом на несколько посылок, о чем Агент информирует Заказчика в чате Личного кабинета.

8.2. Если габариты или вес Товаров превышают допустимые и Товар является неделимым, Агент имеет право отказать Заказчику в поставке Товаров.

8.3. Закуп Товара у Продавца производится в срок до 5 рабочих дней с момента оплаты Заказа.

8.4. Информация о стадиях исполнения Заказа, а также о необходимых для продолжения оказания услуг действиях Заказчика предоставляется сотрудниками сайта AsiaOptom через Личный кабинет.

8.5. Срок поставки Товара от Продавца на склад Агента в Китае зависит от условий работы Продавца. Средний срок поставки составляет от 5 до 14 рабочих дней с даты закупа Товара у Продавца.

8.6. Если срок поставки Товара превышает 14 рабочих дней, Агент уведомляет Клиента о задержке в поставке Товара и закупает Товары с более длительным сроком поставки только после подтверждения этого Заказчиком в Личном кабинете.

8.7. В случае внесения Заказчиком изменений в перечень Товаров или условия доставки срок оказания услуг увеличивается, о чем Агент информирует Заказчика через Личный кабинет.

8.8. Агент обязуется проверить соответствие доставленных Продавцом Товаров характеристикам (наименование/артикул, количество, размер, цвет, наличие на Товаре признаков бывшего/не бывшего в употреблении и пр.) согласно сопроводительной информации к Товарам, либо инструкциям Клиента, принимая во внимание возможность нарушения цветопередачи в изображении Товара на Сайте. Агент также обязуется предоставить в Личном кабинете реальные фотографии Товара из Заказа со склада консолидации в Китае. В случае поступления на склад консолидации Товара, который не соответствует Заказу либо представлениям Заказчика о данном Товаре, последний имеет право вернуть Товар Продавцу. Стоимость Товара, не поступившего по каким-либо причинам на склад консолидации, а также Товара возвращенного Продавцу, возмещается Агентом на Лицевой счет Заказчика и может быть использована при оплате второго платежа текущего Заказа либо последующих заказов.

8.9. Услуги считаются полностью оказанными Агентом с момента получения и проверки комплектности Товаров Заказчиком.

8.10. Агент не несет ответственности за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на качество и скорость доставки.

8.11. Обязательным условием доставки Товара является его страхование. Расходы на страхование оплачиваются транспортной компанией и включены в стоимость доставки.

9. Права и Обязанности Агента

9.1. Агент обязуется:

9.1.1. Предоставлять Заказчику агентские услуги, а также выполнять требования Заказчика, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат настоящему Соглашению.

9.1.2. Сохранять конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных, и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий настоящего Соглашения, в соответствии с Положением о конфиденциальности, размещенном на сайте AsiaOptom.

9.1.3. Предоставлять Заказчику информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.

9.1.4. Оплатить Товары согласно Заказу, от своего имени, но за счет Заказчика, при условии, что данный Продавец осуществляет доставку Товаров до склада Агента в Китае.

9.1.5. Возместить убытки Заказчика по его заявлению, только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных сотрудниками сайта AsiaOptom. При этом сумма возмещения не может превышать вознаграждение Агента.

9.1.6. Принять Товар от службы доставки Продавца на свой склад в Китае.

9.2. Агент имеет право:

9.2.1. Изменить способ доставки Товара, в случае, если посылка Заказчика по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Заказчик.

9.2.2. Приостановить оказание агентских услуг в случае недостатка необходимой для оказания услуг информации или сомнений в ее достоверности.

9.2.3. Изменять тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, уведомляя Заказчиков путем размещения изменений на сайте AsiaOptom.

10. Права и Обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязуется:

10.1.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг Агентом.

10.1.2. Своевременно и в полном объеме пополнять Лицевой счет в сумме достаточной для оплаты заказанных Товаров и услуг по их доставке.

10.1.3. Хранить все документы, подтверждающие осуществление платежей в адрес Агента, до зачисления денежных средств на Лицевой счет Заказчика на сайте AsiaOptom.

10.1.4. Отслеживать в Личном кабинете информацию и сообщения о состоянии (статусе) своих Заказов и своевременно отвечать на запросы сотрудников сайта AsiaOptom, в том числе, если ответ требуется для продолжения оказания Агентом услуг.

10.1.5. Ознакомиться с Решением КТС № 338 «Об особенностях пересылки товаров в международных почтовых отправлениях» от 17.08.2010г.

10.2. Заказчик имеет право:

10.2.1. Самостоятельно осуществлять выбор Товара на сайте AsiaOptom.

10.2.2. Самостоятельно выбирать способ оплаты Заказа из способов указанных на сайте AsiaOptom.

11. Возврат и гарантийный ремонт Товара

11.1. Заказчик вправе предъявить через Агента претензии по качеству товара к Продавцу.

11.2. В случае возврата Товара, Агент обязуется представлять интересы Заказчика перед Продавцом и действовать в его интересах.

11.3. Расходы по оплате услуг доставки в случае возврата Товара оплачиваются за счет средств Заказчика.

11.4. Агент возвращает Заказчику стоимость Товара только после получения Товара Продавцом в Китае или Гонконге в срок не позднее 7 календарных дней со дня получения Товара Продавцом. Расходы за вознаграждение Агента Заказчику в таком случае не возмещаются.

11.5. Способ возврата денежных средств Заказчику устанавливается индивидуально - на усмотрение Агента.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Вся текстовая информация и графические изображения, содержащиеся на сайте AsiaOptom, являются собственностью Агента.

13. Гарантии и ответственность

13.1. Агент не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте AsiaOptom.

13.2. Агент не несет ответственности за отсутствие какой-либо технической и разрешительной документации при поставке Товара Продавцом.

13.3. Агент вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам без предварительного уведомления Заказчика.

13.4. Заказчик обязуется не использовать заказанный Товар в противозаконных целях. Ответственность за приобретение и использование Товаров, целиком и полностью несет Заказчик.

14. Конфиденциальность и защита персональной информации

14.1. Предоставление информации Заказчиком:

14.1.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте AsiaOptom, Заказчик соглашается на их обработку Агентом, в том числе и в целях продвижения Агентом Товаров и услуг.

14.1.2. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Агенту с соответствующим заявлением. В таком случае вся полученная от Заказчика информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы сайта AsiaOptom, и Заказчик не сможет размещать Заказы на сайте.

14.2. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Агентом:

14.2.1. Агент использует информацию:
- для регистрации Заказчика на сайте AsiaOptom;
- для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
- для оценки и анализа работы сайта AsiaOptom.

14.2.2. Агент вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

14.3. Разглашение информации, полученной Агентом:

14.3.1. Агент обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Агентом информации Продавцу и третьим лицам, действующим на основании договора с Агентом, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

14.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

14.4. Агент получает информацию об ip-адресе посетителя сайта AsiaOptom. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и посетителей сайта.

14.5. Дополнительная информация, касающаяся конфиденциальности личных данных Заказчика, указана в Положении о конфиденциальности, размещенном на сайте AsiaOptom.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, действия правительственных органов и т.п.

16. Прочие условия

16.1. К отношениям между Заказчиком и Агентом применяется законодательство РФ.

16.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться к Агенту через форму обратной связи на сайте AsiaOptom. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

16.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

16.4. Адрес и реквизиты Агента

G2R Limited Registered Address Unit 19, 7 Floor, One Midtown, No.11 Hoi Shing Road, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong
Business Address A04 NO.37 NANCUN ROAD HAIZHU DISTRICT GUANGZHOU 510240 CHINA
Beneficiary Bank Name: HSBC Hong Kong
Account No: 023-072994-838
Swift code: HSBCHKHHHKH
Beneficiary Bank address: 1 Queen’s Road Central, Hong Kong
Beneficiary Bank Code: 004
Certificate: 59155909-000-11-11-4
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Улучшить сайт
Улучшить сайт

Обратная связь

У вас возникли проблемы? Есть предложения? Предлагаем вам сообщить нам об этом напрямую, постарайтесь писать максимально развернуто. Так же, мы попросим от вас данные для связи с вами, на случай, если нам потребуется что-то уточнить.